Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d'application
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des clients sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation et de l’utilisation du site web.
Elle s’applique à tous les visiteurs, clients et utilisateurs accédant aux services proposés sur le site web.
Elle couvre le traitement des données liées à la navigation, à la gestion des commandes, au service clientèle ainsi qu’à l’utilisation des cookies.
2. Collecte des informations et cookies
Les données personnelles peuvent être collectées directement auprès du client ou automatiquement lors de l’utilisation du site web.
Les données fournies par le client peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations relatives à la livraison
- Données de paiement traitées exclusivement pour finaliser la transaction
Les données collectées automatiquement peuvent inclure l’adresse IP, les données de navigation, le type d’appareil utilisé ainsi que des informations statistiques.
Le site web utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- Améliorer l’expérience de navigation
- Adapter certains contenus
- Analyser les performances du site web
Lors de la première visite, le client peut accepter, refuser ou configurer ses préférences relatives aux cookies.
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés française ainsi qu’aux recommandations publiées par la CNIL.
3. Utilisation et partage des informations
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer et traiter les commandes
- Administrer le compte client et les communications liées au service
- Améliorer le fonctionnement du site web et effectuer des analyses statistiques
- Respecter les obligations légales applicables
Le partage des données est limité aux prestataires de services nécessaires tels que les services de paiement, les services logistiques et les services d’hébergement web.
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite du client.
4. Conservation des données, gestion des cookies et consentement
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données liées aux commandes peuvent être conservées conformément à l’article L123-22 du Code de commerce français pendant une durée maximale de 10 ans
- Les données obtenues par le biais des cookies peuvent être conservées pendant une durée maximale de 12 mois
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via les paramètres du navigateur.
Les données sont stockées en appliquant des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.
5. Droits des clients
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement des données lorsque cela est applicable
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
6. Bases juridiques du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les bases juridiques applicables comprennent :
- L’exécution d’un contrat relatif à la gestion des commandes et des services
- Le respect des obligations légales applicables
- Le consentement du client
- L’intérêt légitime de la boutique, notamment pour la sécurité et le bon fonctionnement du site web
7. Contact et informations générales
Email: deals@marahadecor.com
Téléphone: +81 (904) 768 87 84
Adresse: 866 NISHIME, KUMEJIMA-CHO, SHIMAJIRI-GUN, OKINAWA-KEN 901-3131, JAPON
Heures d’ouverture: lundi–vendredi, 08:50–16:50 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France