Politique de paiement
1. Méthodes de paiement acceptées
Les paiements effectués sur le site web peuvent être réalisés via des moyens de paiement sécurisés afin de garantir une expérience d’achat protégée.
Les cartes suivantes sont acceptées :
- Visa
- Mastercard
- Discover
- JCB
Les paiements par carte sont traités via des réseaux internationaux conformes aux normes de sécurité applicables aux transactions électroniques.
2. Devise et prix
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
Les prix affichés sur le site web incluent les taxes applicables.
Aucun frais supplémentaire lié aux opérations de conversion monétaire n’est appliqué par la boutique.
3. Sécurité des paiements
Tous les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité avancés afin de garantir la confidentialité des données personnelles et financières.
Les transactions sont traitées via des systèmes de chiffrement conformes au protocole SSL.
Les paiements par carte respectent les exigences de la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2), y compris l’authentification forte du client lorsque celle-ci est applicable.
Les opérations de paiement sont gérées par des prestataires de services certifiés assurant la protection des informations bancaires pendant l’ensemble du processus de paiement.
4. Procédure de paiement
Le paiement est effectué au moment de la confirmation de la commande sur le site web.
Pendant le processus d’achat, le client sélectionne le mode de paiement puis saisit les informations demandées.
Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique une fois le paiement validé.
Il est recommandé au client de vérifier l’exactitude des informations fournies avant de confirmer la commande.
5. Paiements refusés ou erreurs de transaction
Un paiement peut être refusé pour des raisons indépendantes du site web, notamment :
- Fonds insuffisants ou contrôles de sécurité effectués par la banque
- Informations de carte incorrectes ou carte expirée
- Problèmes techniques temporaires liés au prestataire de paiement
Dans ces situations, le client peut :
- Vérifier les informations de paiement saisies
- Essayer un autre moyen de paiement
- Contacter son établissement bancaire ou le service clientèle si le problème persiste
6. Contact et informations générales
Email: deals@marahadecor.com
Téléphone: +81 (904) 768 87 84
Adresse: 866 NISHIME, KUMEJIMA-CHO, SHIMAJIRI-GUN, OKINAWA-KEN 901-3131, JAPON
Heures d’ouverture: lundi–vendredi, 08:50–16:50 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France