Contactez-nous

1. Moyens de contact

Le service clientèle de la boutique est disponible afin de fournir une assistance concernant les produits, les commandes ainsi que toute question générale liée à l’utilisation du site web.

Le contact par courrier électronique constitue le moyen de communication privilégié, car il permet une gestion claire et structurée des demandes.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé d’indiquer clairement l’objet ou le motif du message.

2. Horaires du service clientèle

Les demandes sont traitées exclusivement pendant les horaires d’ouverture indiqués.

Les messages reçus en dehors des horaires d’ouverture seront traités à partir du jour ouvrable suivant.

Le délai de réponse peut varier selon le volume de demandes reçues.

3. Adresse postale

Pour l’envoi de documents ou de communications par courrier postal, l’adresse indiquée dans la section de contact doit être utilisée.

Il est recommandé d’inclure des informations complètes afin de permettre l’identification correcte de l’expéditeur et de la demande.

4. Zone de service

Les services proposés via le site web sont disponibles sur l’ensemble du territoire français.

Les demandes liées à la livraison, au suivi des commandes ou à l’assistance après achat peuvent être adressées au service clientèle afin d’obtenir un support adapté.

5. Informations complémentaires

Afin d’assurer une gestion rapide et efficace des demandes, il est recommandé de :

• Fournir des informations détaillées, y compris le numéro de commande pour les demandes liées à un achat
• Utiliser le courrier électronique pour transmettre des documents ou des explications complètes
• Consulter les politiques publiées sur le site web avant d’envoyer une demande

Toutes les communications sont traitées conformément aux procédures internes de la boutique.

6. Contact et informations générales

Email: deals@marahadecor.com

Téléphone: +81 (904) 768 87 84

Adresse: 866 NISHIME, KUMEJIMA-CHO, SHIMAJIRI-GUN, OKINAWA-KEN 901-3131, JAPON

Heures d’ouverture: lundi–vendredi, 08:50–16:50 (hors jours fériés)

Zone de livraison: France